المعاناة التي كابدناه أنا وزوجتي في مراجعة جوازات الرياض لنقل كفالتي على زوجتي، والتجربة المريرة التي مررنا بها، والأحساس بالعجز أمام تبلد مشاعر الموظفات اللاتي لا يؤدين عملهن الموكل لهن وينظرن إلى المراجعين نظرة دونية باستعلاء وغرور لم ارى له مثيلاً من قبل، وما شاهدناه من التضارب وعدم التنظيم والردود التي إقل ما توصف به أنها وقحة، فالجوازات وجدت لخدمة المواطن والمقيم على السواء، خدمته بالشكل الذي يحفظ له أدميته وكرامته، لكن ما شاهدناه هو العكس أحتقار وتعامل فج.
فما ذنب المراجعات من كبار السن وما ذنب الزوجات المراجعات وأنا أسأل كل هذا التعامل السيء مع بنات الوطن من أمهات وزوجات، فما بالنا بالمقيمات التي لا حول لهن ولا قوة.
أخوتي أحمل في قلبي إلم لا يوصف وغصة في الحلق، فلماذا كل هذا التعامل السيء مع المراجعات فما حدث عندما ذهبنا إلى قسم النساء في المرة الأولى وتركنا أوراقنا وأعطونا موعد بعد أسبوع وبالفعل جئنا بعد أسبوع قالوا لنا توقف نقل الكفالة لفترة مؤقتة.
ووتم إرجاع أصول الأوراق ولم يتم إرجاع أصل خطاب نقل الكفالة وصورة الأوراق.
وبعد أسبوعين تم فتح نقل الكفالة مرة أخرى وذهبنا مرة أخرى أنا وزوجتي من الساعة 6.30 صباحاً ننتظر حتى نحصل على رقم وبالفعل حصلنا على الرقم الساعة 8 صباحاً وبعد انتظار طويل وصل إلينا الدور وتقدمت زوجتي إلى الموظفة المختصة وقالت لها من فضل أريد أن أصادق على الأوراق فقط وبعد ذلك سوف يراجع زوجي بالأوراق قسم الرجال رفضت الموظفة وبشدة وقالت لا يجب رفع المعاملة كاملة من خلال القسم النسائي فقط وأن أردت التصديق على الأوراق ومطابقتها خذي موعد والموعد بعد شهر (تخيلوا كي تأتي زوجتي وتطابق وتصادق على الأوراق فقط) الموعد بعد شهر.
أتقوا الله في أنفسكم، هل هذا هو النظام فعلاً؟ أم أن الموظفة تتحدث كأنها الحاكم بأمر الله بكل كبر وغطرسة.
تركت زوجتي القسم النسائي بعد انتظار طويل بل فائدة ومجادلة طويلة لم تصل معهم لأي حل. وضاع يوم الإجازة التي أخذته من عملها لكي تراجع الجوازات.
فبعدما ذهبنا إلى المنزل قلنا لماذا لا نذهب إلى جوازات الخرج على وعسى أن نستطيع أنهاء معاملتنا.
وبالفعل في اليوم التالي شددنا الرحال بعد صلاة الفجر وذهبنا إلى الخرج وبحثنا حتى وصلنا لإدارة الجوازات.
ودخلت زوجتي إلى القسم النسائي وخلال 5 دقائق فقط تم التصديق على الأوراق.
وبعد ذلك دخلت بالأوراق إلى قسم الرجال ولم تمر أكثر من 10 دقائق حتى تم أنهاء المعاملة كاملة وتم تغيير المهنة ونقل الكفالة واستلام الإقامة.
فكل هذه المعاناة التي تعرضنا لها في جوازات الرياض أنتهت ولله الحمد في جوزات الخرج خلال 15 دقيقة فقط.
ولا أقول إلا حسبي الله ونعم الوكيل في من يأخر معاملات المراجعين.
